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【美國主機】HostMonster試用報告

HostMonster

高登試用HostMonster正好滿三個月了,所以就有資格來寫一篇試用報告囉!

不同於其他人寫的什麼試用報告Review之類的,高登可是真的很用心地把這一家HostMonster試用了一遍,而且還找來了幾位好位一同來共襄盛舉,像是月光下的嘆息以及拆組違人都是。

因為單以一個站來測一台主機,這樣子對主機商是不公平的,而且高登也覺得這樣子的試用報告沒有說服力,現在高登就以這三個月來試用的心得來報告,如果以後有什麼新增的也會在這篇文章更新,保證讓你看到的是一篇真正有參考價值的Review。

主機容量及流量限制

目前不管是高登或是友站的規模都無法「挑戰」美國主機的「不限硬碟容量」及「不限每月流量」的這種規格,所以到底多大的站會觸到他們的底線也還是個未知數。

不過以高登工作室及月光下的嘆息都是國內小有名氣的部落格,每天的PV(Page Viewed)都在2,000上下,所以也不是很小的站啦,因此如果你的網站瀏覽人數在這個數字以下,那就可以放心大地膽地用下去,這樣規模的網站在HostMonster主機是沒有問題的。

容許架站數目

真的就跟HostMonster官網開出的規格一樣:「無限」!因此高登本身就在一個帳號裡面放了將近10個的網站,包括有自己的部落格以及客戶的公司網站或是購物網站都有,唯一沒有試的就是論壇了,而高登也沒打算試這一部份,所以如果你有架論壇的需求請另外找參考的資料,適不適合就不用問我了。

但是雖然可以架「無限多」的站,但是你的cPanel後台帳號卻只有一個,而這個後台的帳號有許多時間是很好用的,例如:開SQL資料庫或是直接用phpMyAdmin來改資料庫,或是新增附加網域、子網域,都是要用到這個cPanel後台來操作,因此這種的共享主機就比較不適合很多人來合租,除非是有一個能力比較強的將這些工作全部扛下,而其他的人又不想管這一塊才比較適合。

要不然據我所知月光下的嘆息也有將空間分給朋友,但是那位友人因曾因為要用phpMyAdmin匯入舊文章來找我,這我可幫不上忙因為帳號密碼只有在主機租用人的手裡,而如果彼此的信任度沒有到這種程度的時候,有一些作業是很麻煩的!

主機的穩定度

基本上我租用的這一台主機是沒有多大的問題的,唯一是在3月底時有遇過連續兩天的下午主機出了一些狀況,我馬上利用線上客服Live Chat去問了一下,他們說在更新設備,而不正常的時間大約是兩個小時而已,還在可以忍受的範圍內。

但是友站月光下的嘆息運氣就比較差一點了,在上個月底遇到了一次大當機,主機掛了超過半天!而線上客服的答案總是制式的:再10-20分鐘就好了!而且更慘的是主機回來之後資料沒有完全回復,也就是說有不到一天的資料是不見的!這就是一般主機商的備份周期的關係,因為一般都是一天才備份一次,而在兩次備份中間的資料是沒有備到的,這個不管是哪一家都一樣有這個風險,所以如果你是拿來寫部落格這種每天更新的網站的話,自己額外的備份是不可省的。

連線速度

美國主機的連線速度當然不能跟台灣主機比,但是我們都想要用最低的價格得到最快的速度,所以同樣是美國主機,如果你的讀者主要是在台灣的話,HostMonster是一個不錯的選擇。

因為HostMonster的主機等級算是不錯的,以我租到的這一台在後台的cPanel看到的是8 CPU的主機,經詢問其他的友站好像也都是這個規格的,而目前市場上還有許多主機商是用4 CPU甚至是2 CPU的主機呢!

因為主機的規格比較好,所以就彌補了HostMonster網路速度的缺點,因為HostMonster沒有加州機房,所以連台灣的網路節點多了一到兩個,但是主機的反應速度夠快,所以使用上跟高登工作室放在加州機房但是主機規格差一點的 HostNine,兩者的速度感覺上幾乎是一樣的。

客服的評價

如果你的主機都沒什麼問題,相信你也不會無聊到去煩他們的客服,但是一旦主機出現問題或是你有一些技術性的問題要問的時候,線上客服的水準就是一個很重要的參考指標了。

HostMonste的客服有三種方式:Live Chat, Ticket, Phone,但是在台灣的我們打電話是不可能的,而且自己的英語會話能力也不是那麼的有信心,所以第一個選擇就會是用Live Chat跟他們的客服人員用文字交談,這個有一點像是MSN的Live Chat系統有時候是可以給你一些訊息:像是主機現在出了什麼問題?或是主機什麼時候可以回復?

或許是我的運氣比較好沒遇到主機大當機,所以客服告訴你一下子主機就回來了,結果真的是不用多久就正常了。但是友站月光下的嘆息就是完全不一樣的體驗了...

Elvis上一次當機的時候也是用線上客服去問,結果得到的答案是15-30分鐘之內會回復,但是過了兩個小時還沒正常又去問了一次,結果答案還是30分鐘之內會正常,由此也可以看出HostMonster的線上客服基本上就是擋子彈用的,反正客客氣氣的跟你說,你要發脾氣也發不起來,但是真正的修復時程是無法由線上客服口中得到正確解答的!

遇到這種時候最好再送出一個Ticket,這樣子有文字往來的依據他們也比較不敢亂唬人,而且以後真的有糾紛的時候你也才會有證據,這樣子的方式應該是比較好的。

總體評價

因為我目前沒有一個評分的機制,所以在這裡我就不像其他的主機評比網站一樣給每一家主機商打分數,但是相信由以上的說明你應該了解到:

HostMonster基本上是一家不錯的主機商,以目前的價格來說是物超所值的,不管是主機的速度、穩定度及客服都有一定的水準,而且不限架站數或流量的規格更是可以在一個帳號裡面架許多各種類型的網站。

但是以上所講的有一個「運氣」因素是你無法掌握的,我的運氣不錯所以用得很開心,Elvis的運氣差一點用的就很嘔,如果你在一開始的時候發覺他們分配給你的主機不是那麼的順的話,真的在30天的退款期限前快點走人或是要求換一台主機,要不然過了一個月之後才要求要換主機的話,應該是得不到很滿意的答案才對。

本站所試用介紹的各種虛擬主機服務係基於個人的使用經驗,而對其評價可能會與您實際的經驗有所誤差。
另外經由本站申請主機的話主機商可能會給予本站一定額度的佣金,而此一金額並不影響您支付給主機商的費用,請您不用擔心!

20 則留言

  1. #
    scorpio
    2009年06月12日 19:32:23

    hostmonster
    的耐度很高,去年我還有在用,使用了2年
    空間使用到上看500G以上
    月流量都有超過1TB.....
    沒有問題的.....

    回應本則留言
  2. #
    Rich
    2010年07月03日 11:48:28

    hostmonster
    上禮拜才用這家
    馬上抽到籤王,ip被大陸封鎖
    申請ip搞了兩天
    他們電話客服講話超快聽不懂
    線上聊天送不出去
    開Ticket才回復

    目前還在試用中

    回應本則留言
    • #
      高登
      2010年07月04日 01:08:05

      網站主打大陸的話還是找大陸人經營的主機比較保險

      回應本則留言
    • #
      Davis
      2010年09月29日 15:32:11

      對Live Chat已經不能用很久了,感覺很差勁,無法即時的處理客戶的問題。

      回應本則留言
      • #
        高登
        2010年09月30日 01:06:02

        Live Chat是給還沒買的新客戶用的,舊客戶要用Ticket,大部份的主機商都是這樣子,因為Live Chat並不是真正解決的工程師,只是一般的客服,如果你有國內主機商幫你轉工程師轉來轉去你就知道我說的是什麼狀況了

        回應本則留言
    • #
      Chance
      2011年02月28日 18:09:10

      Rich您好,我也是碰到與你同樣的問題,滿心歡喜的測試了幾個由HostMonster機房所提供的空間,速度也還算可以接受,本來打算買重灌狂人那個dreamhost.com的空間,結果在信用卡付款時,一直無法通過。由於是在高登網站學習了很多,dreamhost.com也不在10大排行內,所以乾脆放棄,就跟著大家一起使用HostMonster。
      結果我買了空間之後,滿心歡喜的要登入,發現...IP被「朝廷政府」封鎖了,一整個大錯愕!
      我可以購買固定ip沒問題,關鍵是我必須知道哪些ip沒有被封鎖,可以讓我測試的話最好。
      我已經寫信給工程師,看他們怎麼幫我解決這問題了。
      我想問Rich,當初你是怎麼解決這問題的呢?

      回應本則留言
  3. #
    Davis
    2010年09月29日 15:28:39

    我檔案數超過20萬,就被警告了~還要求我小於5萬,若大家有注意,可以發現cPanel左邊多了”File Count”但”Disk space usage”(磁碟空間使用情況)卻不見了,我想是他不敢寫出來吧,試想想平均一個檔案約50~100K,50000*0.1MB=5GB,也就是號稱使用空間無限制的Bluehost或Hostmonster,實際上只能放5GB,超過就有可能被ban掉,只能說有點奸詐就是了。

    回應本則留言
    • #
      Davis
      2010年09月29日 15:35:45

      It has come to our attention that your site is using an excessive number of files stored on your HostMonster.Com account. This is causing performance problems on your website as well as for other customers that are on this server. It can cause our servers to crash and cause additional downtime.

      Our research shows that server performance degrades when accounts have over 50,000 files. In order to ensure optimal performance for your account and the others in your shared hosting environment, we request that you reduce the number of files on your account to under 50,000 in 14 days.

      回應本則留言
      • #
        高登
        2010年09月30日 01:08:30

        請注意這不是警告,這是強制令
        說你在14天內沒將檔案數降到50,000以下就會被停權,不信你不理它看看

        回應本則留言
    • #
      高登
      2010年09月30日 01:02:13

      無限流量、無限空間看看就好,不可能是真的!

      回應本則留言
  4. #
    Davis
    2010年09月29日 15:30:22

    月流量都有超過1TB?! 怎麼我都沒辦法

    Monthly Bandwidth Transfer = 3072000 MB 根本是騙人的,他們把我ban掉,然後說
    It appears to be a performance issue, here are the notes:
    out of the last 3000 apache connections, http://www.XXX.com took up 2717.
    意思就是說,你網站連接數太多,流量太大,所以影響到其他人使用。(當時我有測過,網路正常、不跑程式所以也不占CPU跟MEM),限制一大堆,等你放很多資料到他上面你就知道了。

    回應本則留言
    • #
      高登
      2010年09月30日 01:10:53

      一分錢一分貨真的受不了就跟我一樣:花比更多的錢買反而比較少流量的主機,但你以為我是盤子嗎?

      回應本則留言
  5. #
    lizzy
    2010年11月02日 09:02:20

    不好意思請問一下,如果出現以下警告有沒有關係呢?
    Reminder: The Terms of Service does not allow inappropriate use of our network for online storage. Please see "UNLIMITED" USAGE POLICIES AND DEFINITIONS for more information. Files uploaded in connection with your hosted site are always welcome.
    Due to various causes, when your account grows larger than 30GBs or 50,000 files, our courtesy backup system no longer generates backups of any kind for your account. In order to restore the courtesy backups, you will need to bring your account below either 50,000 files or 30GBs. Please see our Terms of Service for more information.
    謝謝~

    回應本則留言
    • #
      高登
      2010年11月02日 21:02:20

      這是警告你說你的檔案已經超過30G/50,000個檔案的限制,系統將不會為你備份檔案
      同時他也警告你不能作檔案備份的用途,否則會將你停權
      人家的訊息已經送達了理不理由你,但是檔案沒幫你備份哦!(謎之音:到底放什麼檔案會佔這麼多的空間?)

      回應本則留言
  6. #
    bon
    2011年02月28日 16:04:29

    之前都在買VPS,很少接觸虛擬主機,

    最近想要開設網站,打算購買此主機!

    回應本則留言
  7. #
    SA
    2011年05月07日 02:34:52

    不知道大家有沒有遇過FTP上的問題
    我之前使用ipage和現在剛搬入hostmonster都遇到FTP上傳很慢的問題= ="
    我上傳wordpress都要好幾個小時......hostmonster甚至是要分好幾次上傳 因為一直斷掉> < 我不明白啊....檔案明明不大@@

    另外我會從ipage搬家的原因是我在ipage無法使用中文的slug...所以每次都要手動更改為英文很麻煩~"~
    不然我還蠻喜歡ipage的服務~~fatcow我也問過客服 他說無法使用中文slug.....

    hostmonster我購買前先問了客服 他說"應該可以吧 不知道為什麼不行 要看你用哪個版本的wordprss" 我說是最新版的 之前用過免費主機可以用中文slug~可是ipage卻不行....
    他就說也許我該到wordpress的論壇上找答案.....好吧XD 先用再說 反正真的不OK可以退款.....但FTP的問題我真的很納悶....該不是我家網路的問題吧= =????

    回應本則留言
    • #
      高登
      2011年05月07日 10:08:23

      中文slug是主機的設定問題,不行就換別家,他們不可能為你另外改設定
      至於檔案上傳最好的方式是壓縮成zip檔,用cpanel後台上傳之後再解壓縮,你試試看吧

      回應本則留言
  8. #
    蔡俞慶
    2011年06月04日 02:37:58

    你好高登大師 最近我想經營網路行銷與架站

    不知道外國有哪些主機是你所推薦的?

    因為本人剛退伍 很想先以網路創業著手

    還有付費方式有沒有可以解決的方法?

    我屏東人 謝謝~~

    回應本則留言
    • #
      高登
      2011年06月04日 09:27:40

      剛開始不用想那麼多,本站有連結的都可以考慮,
      等到你有流量的時候還要一些時間,那時你應該也比殃知道要的是什麼了,
      至於國外的付款方式不是信用卡就是PayPal(還是要信用卡認證),如果你沒有信用卡的話就別肖想了,
      還有英文要練好一點,因為有什麼問題要能表達的出來,
      如果以上的條件你都符合的話,那不管到哪裡都不會有大問題,剩下的就是儘量挑跟台灣連線的節點數少的主機(用tracert測),在我眼中一個月$3元跟$5元都是一樣的,這只是架站成本中很小的一部份。

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